Pues yo ayer más de lo mismo.
Estuve el domingo en Fuentes y ayer en San Isidro enseñando a un par de amigas con tablas de snowboard y la verdad hasta la percha de Requejines no hubo ningún problema con los trabajadores de las dos estaciones, todos super atentos, enseñando como hay que hacer las cosas y la verdad que dió gusto.
Eso hasta ayer que decidimos bajar Requejines a probar las pistas.
Todo genial hasta que llegó el momento de coger la percha con una de mis amigas. Le pedimos educadamente al trabajador que allí estaba un poco de ayuda ya que era algo principiante y esa percha es algo más complicada que la de debutantes y el nos dedicó una mirada que ojalá le hubiera sacado una foto, parecía que fuera un dolor mover su culo un segundo para ayudar.
La salida de la percha un desastre, muy mal acondicionada, no creo que cueste mucho palear un poco de nieve de los lados y pisarlo para hacerlo más cómodo a la gente.
Después hizo gala de lo profesional que es (Ni p*** idea), no sé el nombre técnico del cable o varilla que tienes que tocar cuando sales en percha pero básicamente el tío le dijo a mi amiga que se pusiera un par de metros por delante de la varilla, que sostuviera la percha en alto con las manos y que cuando él la arrancara se la metiera entre las piernas, cosa que para mí que no llevo pocas perchas cogidas me parecía imposible después de arrancar. Evidentemente ella no lo consiguió, y así hasta tres o cuatro veces más. La razón principal estaba demasiado por delante y la percha ya le pegaba unos tirones tremendos. Toda la cola no daba crédito y diciéndole al trabajador lo que todos veíamos que así era imposible, que la chica se tenía que colocar antes del cable, colocarse la percha bien y después se iba hacía delante activando el mecanismo. La otra opción se la arrancaba él o nosotros (Ya que suponía tanto suplicio en su tranquilo día de estar sentado en la caseta) .
Pues el tío nada, que era imposible, que si no tenía ni idea para que bajaba, y que lo mejor que hacía que se subiera andando.
La cría pues un mar de lagrimas y ahí iba arrastrando la tabla para arriba, hasta que claro él debió de ver la cara que se nos puso a muchos y al escuchar nuestras quejas decidió recular y ir a por la moto, eso sí dejando claro que no volviera a bajar por ahí.
¿Con que animo vuelve esta chica ahora a san isidro? Estaba hundida entre lagrimas por la vergüenza, encima por algo que sabía y podía hacer, pero que la habían ayudado mal y humillado en público. Toda la gente de la cola pensaba igual que nosotros y aunque un domingo hubiera entendido que por afluencia se diera alguna situación de estas, ayer a las 14:00 horas que se produjo este hecho eramos 8-10 personas ahí abajo.
Solo hubiera hecho falta un poco de amabilidad y ayuda la cual si obtuvo de Javier el encargado de la percha que hay más arriba que es de debutantes. Ahí todo lo contrario una atención buenísima, explicando los pasos a seguir, postura... y todo super simpático y amable. Se notaba que le gustaba su trabajo y siguió interesándose por nosotros más adelante cuando ya llevábamos varias bajadas y cuando nos íbamos.
No sé igual soy yo que exagero, y porque es una de mis mejores amigas, la cual quería que disfrutara de la mejor experiencia posible estos días. Igual me calenté demasiado con el tema pero es que sinceramente no lo entiendo. Solo se pide un poco de amabilidad para disfrutar de una experiencia por la que se ha pagado. Yo que trabajo de cara al público debo ser amable y sonreír algunos días que no son los mejores para mí pero que hago de buena gana porque es mi trabajo, se me paga por ello y el resto de la gente, los clientes no tienen ninguna culpa. Pues yo creo que esto es lo mismo.
Ayer puse la primera queja formal que pongo en mi vida y sinceramente espero que al menos ese hombre sienta algo de vergüenza cuando la lea (Si la llega a leer) y para otras veces rectifique, solo eso.