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TEMA: Forfait indignado

Forfait indignado 14 Ene 2013 18:49 #232642

  • jediro
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Hola buenas tardes.

Le s escribo para presentar mi indignación ante la desfachatez de los miembros de las taquillas.
Me explico:
El pasado fin de semana, el día 12-01-2013, he viajado hasta la estación para disfrutar de la nieve como en muchas otras ocasiones, pero el inconveniente fue que, a la hora de comprar dos forfaits para sábado y domingo, días 12 y 13 del mes citado anteriormente, no se nos avisa de que la previsión para el día siguiente va a ser mala, cosa que en el alquiler si nos dijeron después y nos atendieron de manera honrada y muy amigable, además de no hacernos la advertencia, nos dicen que no hay seguro, cosa que por otra parte no veo justo que una persona que no ha esquiado y va a probar este deporte por primera vez tenga que federarse o en su defecto tener un seguro para deportes de riesgo, para por lo menos estar un poco cubierto.

El domingo como bien saben ustedes la estación no abrió debido a que el tiempo, como se había predicho era malo, por lo que me acerque a las taquillas a que me dijeran que podía hacer con el forfait. Pregunte a la señorita de la taquilla, que si valía para otro día, ya que no es mi culpa que la estación este cerrada y además no se me informara de predicción del tiempo a la hora de la compra del forfait. Me dijo que no podía hacer nada y que perdía el forfait, así que fue aquí cuando no dando crédito a lo que estaba oyendo me sentí completamente desamparado, ya que su estación debe de ser la única en España que en estos casos hace perder a sus clientes el dinero, vamos que me parece una estafa por su parte.

Con esto solo quiero hacerles sabre que ni yo ni ninguno de mis amigos volveremos a esta estación ya que no entendemos normal esta política de forfaits que manejan, ya que en Aramon, Astun-Candanchu, Grandvalira, Cauterets, Piu Engaly, etc no funcionan igual.

Lo que menos entiendo es que en épocas de crisis y todas estas cosas que padecemos TODOS, ustedes se aprovechen de las personas de esta manera tan vil.

Un saludo
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Forfait indignado 14 Ene 2013 19:38 #232644

  • sandri39
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Hola Jediro;lamento que te hayan tratado asi en la estación.En primer lugar no tienen porqué abonar el forfait porque lo pagas asumiendo que si hace mal tiempo no se responsabilizan a no ser que te lo indiquen expresamente en la estacion o en el propio forfait,aunque sí que es cierto que te deberian haber advertido y mas aún si la estación cierra por mal tiempo.Hace poco estuve allí y como tú conozco casi todas las estaciones en españa.A mi tambien me paso algo (menos grave que a ti..) te cuento:cuando llegue a la taquilla despues de hacer cola,pedi 2 forfaits y para abonarlos saque una tarjeta de credito y la persona de la taquilla me dice que esa taquilla solo admite efectivo.Miro la taquilla y no hay ningun cartel que lo diga..por lo que pido que por lo menos lo indiquen para que no le ocurra lo mismo a otra persona.Me ponen mala cara...Voy a otra taquilla y le pido dos forfais y me da uno solo..y pienso..con el paro que hay en españa como tienen de empleados a los enchufados de siempre..por que esa es otra...y claro qué ganas tienen de trabajar? ninguna!!!
bueno suerte para otra vez y antes de ir a esquiar mira la web del tiempo que te dan la prevision para 4 dias y aciertan siempre(te lo digo por experiencia)
saludos!!
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Forfait indignado 14 Ene 2013 19:59 #232645

  • JavierR
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Buenas...

Siento que te haya pasado lo que cuentas, pero, de momento, es lo que hay.

Por otro lado, es el riesgo de coger el forfait días consecutivos: te ahorras unas pelas, pero no sabes si abrirá en los siguientes... para eso está el de no consecutivos... ¿Qué es más caro...? Ya...

Y en cuanto al seguro.... es nuevo novedad de este año.

Saludos,,,
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Forfait indignado 14 Ene 2013 20:16 #232646

  • Benja43
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Lo que tenias que hacer es informarte de las predicciones metereologicas antes de comprar el forfait, yo he estado en varias estaciones de España y creeeme en ninguna abonan el importe debido al tiempo; en Andorra en Grandvalira, teniamos forfait para 5 dias y debido al tiempo solo pudimos esquiar 2; el tiempo fue pesimo, aun asi la estacion estaba abierta y si querias coger una mojadura o despeñarte con la niebla por ahi, alla tu.
Llevo muchos años esquiando en San Isidro y la verdad, cuando esta malo siempre tiene alguna historia, que si el viento,etc; creo que en lo de estar la estacion cerrada llevas razon y deberian haber abierto aún con mal tiempo;pero lo de devolver el dinero debido a la metereologia en ninguna estacion de España lo hacen.
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Forfait indignado 14 Ene 2013 22:47 #232654

  • bercianorri
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lo de devolver el dinero debido a la metereologia en ninguna estacion de España lo hacen.
Al menos y que yo conozca en Cerler te vale para otro dia,incluso del año siguiente.
Y sí reconozco que es una mala politica lo de la venta de forfaits aun avisandote de lo del tiempo.
Saludos.
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